解说是一个优秀的销售人员最基本的技能，如同士兵上战场，首先要了解自身的武器装备。在任何情况下，解说都必须以技术为支撑，但在销售点，我们的言谈举止有时甚至比技术本身更重要，两者相得益彰，对终端销售影响巨大，优秀的促销员是能够很好的将两者有机结合，给顾客一种专家一样的信赖感。解说是产品核心竞争力的传播。 一、现场解说者的定位 从顾客角度出发 （1） 技术专家；（2）专业顾问；（3）良好服务提供者。 从企业出发 （1） 产品专家；（2）顾客的导购员；（3）产品信息的发布者；（4）情报员。 二、产品卖点的挖掘 目的：让产品的价格在价值曲线的上方波动 物理卖点：1、外观造型；2、设计结构；3、材料构成 技术卖点：1、独有技术，即人无我有的技术；2、优势技术，也就是人有我有优的技术。 物理买点是最有冲击力的卖点。 三、传统产品推介方法FABE法与SPIN法比较 FABE法的介绍： F------Features（特性） A-----Advantage（优点） B-----Benefit（利益点） E-----Evidence（验证） FA-----差异性，别人无我有、别人有我新、别人新我强 B-------价值、给消费者带来什么好处 E-------把我们的特性、优点、利益点讲解并演示给消费者看...
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随着互联网应用的不断普及，信息的受众日趋广泛和复杂。而传统媒体与互联网的结合，使媒体对新闻的反应速度不断提高，同时信息的复制、传播速度大大加快。在这种情况下，企业面临的危机管理也不断呈现出新的特点：
1、危机的防范更加困难
近年来，我国网络媒体与传统媒体的快速发展使得媒体之间的竞争日趋激烈，为了争取“眼球”，具有职业敏感嗅觉的媒体记者们对爆炸性的新闻孜孜以求，这使得埋藏在企业经营过程中的危机隐患被触发的概率大大增加。
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各位合作伙伴，大家早上好！欢迎大家来到美丽的九寨沟，我昨天晚上过来，到今天早上我跟一些朋友进行了交谈，在交谈过程当中发现很多人是第一次来到 九寨沟，九寨沟非常美，非常的色彩斑斓，这就好象我们的互联网一样，非常的丰富多彩，非常的有意思。中国互联网经过十几年的发展，很多人可能觉得说大局已定，但是这个判断跟我的判断是不一样的，可能有人还记得，在2008年年末的时候我曾经在很多场合讲，我说中国互联网大幕才刚刚拉开，意思就是好戏还在后 头，过去一两年大家可能才看了一半的戏，会有更多更精彩的戏在后头。
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2010年03月17日
摘 要：网上世博会将完善地整合电子商务独有的交互性、高效性、全球性、虚拟性、低成本等特点，为上海世博会的商品营销带来新利用、新文化、新动力。本文从电子商务技巧实现、电子商务模式、网络营销模式3个方面探讨“网上世博会对电子商务行业的影响”。
要害词：上海世博会；网上世博会；电子商务；网络营销；网络文化
An Outlook to the Impact on E-commerce of Online World Expo
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新浪科技讯 北京时间4月22日消息，据美国广播公司(ABC)报道，为庆祝4月22日世界地球日40周年，这周将有40张自然照片拍卖。国际自然保护摄影师联盟(ILCP)挑选的“40张最佳自然照片”中，包括场面非常壮观的动物、植物和自然景观。以下为其中十佳照片：
1.暮光里的大象
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二、电子商务安全技术措施
电子商务的安全性策略可分为两大部分：一部分是计算机网络安全，第二部分是商务交易安全。电子商务中的安全性技术主要有以下几种：
1.数据加密技术。对数据进行加密是电子商务系统最基本的信息安全防范措施。其原理是利用加密算法将信息明文转换成按一定加密规则生成的密文后进行传输，从而保证数据的保密性。使用数据加密技术可以解决信息本身的保密性要求。数据加密技术可分为对称密钥加密和非对称密钥加密。
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一、电子商务存在的安全性问题
(一)电子商务安全的主要问题
1.网络协议安全性问题：由于TCP/IP本身的开放性，企业和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的，恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截，甚至对数据包进行修改和假冒。
2.用户信息安全性问题：目前最主要的电子商务形式是基于B/S(Browser/Server)结构的电子商务网站，用户使用浏览器登录网络进行交易，由于用户在登录时使用的可能是公共计算机，那么如果这些计算机中有恶意木马程序或病毒，这些用户的登录信息如用户名、口令可能会有丢失的危险。
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淘宝昨晚宣布，从今年1月至4月20日，淘宝网一共打击假货180万余件，处罚网店超过8千家。目前已有547家品牌厂商加入到淘宝联合打假的行动中。
2009年12月，淘宝网宣布拿出一亿元来支持打假行动和建设网购保障。此举是继重拳打击外部炒作信用黑色产业链后，开展的新一轮“全民打假” 运动，呼吁广大消费者、品牌厂商加入到打假和列中，共同打击网络售假行为。2010年3月8日，淘宝网联合瑞士军刀、阿迪达斯、爱普生、优衣库、李宁、以 纯等二十余品牌商在杭州共同签署发布《网络打假杭州宣言》，对制、售假黑色产业链全面宣战。
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主持人：谢谢，最后一位嘉宾是北京亿美软通科技有限公司CEO李岩先生。
李岩：今天我用简短的时间介绍一下3G时代移动商务的发展变化，关于3G问题，在大家企盼之中迎来了，关于这样的话题在此前会上都研讨过。今天讲3G的时候跟以前有很大的不同，就是3G牌照真正的发放，但3G对我们移动增值业务，尤其是对移动的娱乐业务、商务业务有什么改变，首先对我们来讲，应该对3G有一个观念认识。应该讲3G对我们来讲，对社会来讲，是一次从桌面到掌上的革命，不仅仅是带宽变化，事实上3G带来的是移动信息化发展的一次最重要的加速，为什么？因为讲在我们社会进步过程中，信息化技术对社会推动发展经历了几次高潮，有计算机所有信息的数字化处理、个人计算机发展、互联网发展，但今天我们正在经历一场移动信息化的发展，但移动信息化发展对我们来讲不是简单的手机上网，将改变我们的生活。今天每当我们想起互联网，第一想到什么？肯定是PC机，3G到来之后，关于互联网你的联想是什么？我想可能有人说有PC有手机，这个答案是不完整的。3G到来之后，移动互联网之后，我们对互联网的理解已经不再是通过某些信息设备上网、对信心进行屏幕浏览，将带来的是信息在不同设备之间，在不同的领域之间的充分流动。今天一想到互联网，通过笔记本、上网本、PC机浏览网站这是上网，有人说用PC机打游戏，有人说用手机上WAP网站，事实上在未来的时候，由于移动互联网技术的快速发展，互联网技术会深入到我们生活每个角落。有一位海外评论人写过说，IT技术将向电和水一样融入到我们生活中来。在家用电器、终端、设备、服务都会以互联网紧密结合起来，因此今天我们面对的3G的起点，虽然是以手机上网开始，但重点不只是是这些不只是信息的浏览。
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微博从去年就开始炒作起来了。其中新浪微博是最热、网名最多的一个！作为一个新出来的存在，许多有先见、敏锐商机的企业、个人紧紧抓住了这个机会，就像博客刚出来一样！
许多企业、个人马上就在新浪上开了自己的微博，在自己的微博上推出秒杀、请名人帮忙、送礼等一系列营销活动来聚拢人气，营销自己的产品。这是一个非常好的方法：在微博上的人大部分都是互联网类人士、年轻、有活力、有购买力。。。而且微博这个平台投入非常小，风险性并不大。
我相信现在有许多人都在微博上去的了自己的成就，比如个人：在新浪微博上谁没看过姚晨、徐静蕾的微博？在新浪微博品牌馆里谁不知道爱国者、戴尔中国？而有些人或者企业久久不见成就。究其为什么？原因不外乎有以下几点：
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